平台介绍

银合物业管理平台

银合科技专注于物业信息化领域,基于云计算、大数据的先进理念,提供云数据中心+各类终端的跨平台系统,打造“开放、安全、互动、实时在线”的物业管理平台。

银合物业管理平台应用,由PC管理端、物业手机端“爱物业”、业主手机端“柠檬树”组成,平台将提供给物业企业规范的客户信息管理、清晰的财务管理、现场移动巡检/巡更、实时的监管机制,以助力物业企业规范化,标准化,可持续发展。

分享经济从物业基础服务开始,在提高物业服务质量的同时,提供更多增值服务,培养业主消费习惯,通过“柠檬树”与物业之间互动,进行在线支付,引导“分享经济”模式的开展,达到业主、物业、第三方服务机构多方共赢。

客户档案经常丢失?

客户档案云存储 安全完整

客户信息与房产资料存储在云数据中心,可随时随地登记、查询、修改;云数据中心具备完善的数据存储机制和备份策略,以保证档案信息的安全、完整。

财务混乱、费用漏收?

应收自动生成 云端实时统计

银合物业平台提供灵活、自动、实时的财务管理方式,实现批量计费方案管理,解决漏收/少收问题;业主可通过“柠檬树”APP在线缴费,方便业主快速缴费,云端实时的财务数据给管理者提供决策依据。

客户服务口碑差?

客户投诉 足不出户

客户使用“柠檬树”APP足不出户即可实现在线投诉,问题处理过程可随时查看,处理结果也会反馈到业主手机端,并可作出评价,从而形成投诉过程的互动和闭环,提高客户满意度。

内部报修 主动服务

物业工作人员在巡检/巡更过程中发现问题,可通过“爱物业”APP“内部报修”模块及时提交问题,相关工作人员可“签出”问题,即刻解决,省去向客服报告及任务下达的步骤,在客户发现问题投诉之前,实时处理,提高物业服务质量。

“内部报修”机制的设立,实现物业的主动服务,减少了客户投诉,提高了客户满意度,也提供了员工绩效考评依据。

巡检/巡更不到位?

设置巡检/巡更计划 量化工作内容

平台可制定巡检计划/巡更计划/保洁计划,量化计划中的执行细节,使物业人员能够有效的按计划进行定时、定量工作,避免不尽责、不到位。

实时监管难做到?

“爱物业”APP 移动实时监管

管理人员可通过“爱物业”APP实现对物业整体工作的随时、随地的查询、监督,及时发现问题,调整计划,并指导改进,提高工作效率,提升各类资源利用率,使物业整体服务水平得到提升、客户满意度相应提高。

增值服务难实现?

分享经济 开启增值服务

以业主的需求为导向,引入分享经济,分享业主闲置资源给有需要的人租用/购买,提供有利于业主的服务,培养业主的消费习惯;通过收费、分成等方式,达成业主--物业企业--第三方服务机构共同盈利的目标。

经典案例

  • 全部
  • 住宅小区
  • 写字楼
  • 创业园区
  • 全部
  • 住宅小区
  • 写字楼
  • 创业园区

下载中心

关于我们

公司简介

Company profile

银合科技是石家庄高新技术企业,公司成立以来始终专注于物业信息化管理领域,是河北省知名的物业信息化应用软件开发商及解决方案提供商。银合科技在石家庄设立研发中心、营销中心和技术支持中心,坚持依靠专业、主动的服务不断满足用户需求,超越用户期望,被往来客户及合作单位视为“值得信赖”的合作伙伴。

目前,银合科技以研发“最实用、最易用”的物业管理系统为目标,通过与行业内多家物业公司的深入合作,积累了众多先进的物业信息化管理理念和方法,通过产品的定制开发和实施维护,先后推出了一系列物业信息化管理最佳实践的多层次解决方案,给物业企业带来服务能力和价值的提升 。

我们的文化

“值得信赖”与“信赖”不同,它不是一味要求别人“信赖我”,而是要求自己变成“值得信赖”。

联系我们